FAQ
Un consulente può visitare la mia abitazione per un sopralluogo?
Certo, per noi è importantissimo fare un sopralluogo dell'abitazione per prendere le misure e discutere sulle soluzioni migliori per la vostra casa.
Durata garanzia
Katia Arreda Kasa garantisce ogni suo prodotto per due anni, in conformità con il Decreto Legilsativo No. 206/2005 a tutela dei consumatori, la garanzia ha inizio a partire dalla data della consegna della merce. La garanzia ha valore solo esibendo la prova del contratto d'acquisto.
Garanzia e assistenza su elettrodomestici
La garanzia e assistenza sugli elettrodomestici non è a carico di Katia Arreda Kasa ma è a carico del produttore. Si consiglia quindi di contattare Il CENTRO ASSISTENZA dell'azienda produttrice del prodotto.
Quando si applica la garanzia Katia Arreda Kasa
La garanzia Katia Arreda Kasa si applica nel momento in cui vigono le seguenti situazioni:
-Difetti di fabbrica
-Ogetto ricevuto errato
-Errato montaggio
Quando non si può applicare la garanzia
La garanzia non può essere applicata nelle seguenti situazioni:
-Utilizzo e conservazione del prodtto non adeguata
-Manomissione del prodotto
-Danni provocati per incidenti o urti non imputabili a Katia Arreda Kasa
Inoltre la garanzia non può essere applicata se l'acquirente al momento dell'acquisto era a conoscenza della presenza di un difetto.